Для целей Оферты и Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Договор – договор оказания Услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты на условиях, указанных ниже, и наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в Договоре.

Оферта – предложение Исполнителя, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение Договора на указанных ниже условиях и на Сайте с любым лицом, кто отзовётся. Оферта размещена по адресу: https://ilnaziskakov.ru/oferta.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты в полном объеме путем осуществления действий, указанных в пункте 3.5 Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт оферты равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных ниже.

Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, или индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее/-ий Акцепт оферты Исполнителя, тем самым заключившее/-ий с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Оферте.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Искаков Ильназ Гилмуллович, зарегистрированный в соответствии с российским законодательством, ОГРИП 320169000156255, ИНН 16501498257.

Материалы – материалы Сайта, технологические карты с пошаговой инструкцией по приготовлению кондитерских изделий вне кулинарной студии, тексты, материалы, информация, направленные Исполнителем Заказчику во время или по итогам оказания Услуг или к которым предоставлен доступ в закрытой части Сайта или на учебной онлайн-платформе, онлайн-вебинары, онлайн-курсы, технологические карты, видеоуроки, в том числе аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, (например такие, как, но не ограничиваясь, обучающие курсы, вебинары, видео-уроки, видео-лекции, как в записи, так и проводимым в формате онлайн – трансляций и презентаций, тексты к урокам), а также печатные материалы для очных мастер-классов в кулинарной студии. Доступ к Материалам в онлайн-курсах ограничивается двумя IP-адресами.

Стороны – совместно именуемые Заказчик и Исполнитель.

Сайт Исполнителя, Сайт – интернет сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://ilnaziskakov.ru/, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет.

Права на указанный Сайт, а также на информацию, графические изображения, аудио- и видеоматериалы и иные результаты интеллектуальной собственности, расположенные на нем, принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РФ.

Передавать, копировать, воспроизводить, распространять или хранить Материалы с Сайта запрещено, если Исполнитель не предоставил на то своё предварительное согласие в письменной форме. Исключение составляет просмотр контента Сайта на собственном ПК и мобильном устройстве - Исполнитель выражает согласие на такой просмотр, а также на распечатывание фрагментов Материалов с Сайта. Распечатанные таким образом фрагменты Материалов можно использовать в личных целях и не разрешается распространять без письменного на то разрешения Исполнителя.

Сайт и материалы на нем предоставлены его пользователям «как есть» и «в имеющемся объёме».

Исполнитель в любое время вправе изменить содержание Сайта, модифицировать или заблокировать доступ к нему.

Услуги – информационно-консультационные услуги, включая предоставление доступа к отдельным разделам Сайта или учебной онлайн-площадке, Материалам (в том числе их направление по электронной почте в адрес Заказчика), индивидуальное сопровождение, консультации, включая подготовку Материалов для Заказчика, проведение онлайн - вебинаров, онлайн-курсов, очных мастер-классов в кулинарной студии «Кенвуд» по адресу: Россия, город Санкт-Петербург, Невский проспект, 55, если иной адрес не указан в описании Услуг.

Оказание Услуг Исполнителем не предполагает реализации каких-либо образовательных программ. Услуги Исполнителя не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Услуги не меняют и не влияют на квалификацию Заказчика. Оказание Услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории РФ.

Условия и сроки оказания услуг (этапы), их перечень, описание и стоимость и иная информация об Услугах размещается Исполнителем в сети Интернет на Сайте Исполнителя или согласуются с Заказчиком индивидуально.

Заказ – оформленный запрос Заказчика на принятие Оферты Исполнителя.

2.1 Заказчик самостоятельно и внимательно изучает на Сайте информацию об Услугах, их стоимости и сроках оказания, порядке Заказа Услуг.

2.2 Заказ на оказание Услуг оформляется Заказчиком на Сайте путем заполнения формы Заказа, активация (доступ) к которой производится после нажатия кнопки «Купить», расположенной на Сайте в описании Услуги.

2.3 При оформлении Заказа на Сайте Заказчик должен указать/выбрать следующую информацию:
1) имя
2) адрес электронной почты
3) мобильный телефон
4) имя пользователя в Telegram (если есть)
5) имя пользователя / никнейм в Instagram

2.4 На последнем этапе оформления Заказа на Сайте Заказчик должен знакомиться с текстом Оферты и Договора. В случае полного и безоговорочного согласия с условиями Оферты и Договора Заказчик нажимает кнопку «Оплатить». В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения Договора на предложенных условиях и не осуществляют оплату Услуг.

2.5 Надлежащим безоговорочным Акцептом оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ является оплата Заказчиком Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты в порядке, указанном в разделе 4 Оферты, если иное не указано в описании Услуги.

2.6 При выполнении Заказчиком действий, указанных в пункте 2.5 Договора, Акцепт оферты считается совершенным, а Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в момент Акцепта оферты.
Если оплата Услуг осуществляется в интересах третьего лица, то с момента начала использования таким третьим лицом Материалов Услуг или потребления Услуг такое лицо производит Акцепт оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ и становится Заказчиком. Исполнитель не отвечает ни за какие финансовые риски, обусловленные выявившимся несоответствием третьего лица требованиям, предъявляемым к Заказчику Офертой. Такие риски во всех случаях относятся на плательщика.

2.7 После полной 100% оплаты Заказа предоставляется доступ к Материалам, если иное не указано в описании Услуги.

2.8 Необходимую дополнительную информацию об оформлении Заказа Заказчик может узнать, направив письмо на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11 Оферты.

3.1 Услуги оказываются Заказчику после заключения Договора и 100% предоплаты Заказчиком, если иное не указано в описании Услуги.

3.2 Услуги могут оказываться очно (в режиме офлайн сессий, мастер-классов) и дистанционно – то есть, посредством сети Интернет.

3.3 Исполнитель для оказания Услуг по своему усмотрению определяет и использует мессенджеры, электронную почту, интернет-платформу для оказания Услуг в режиме реального времени, так и различные площадки для проведения мероприятий, в зависимости от вида Услуг.

3.4 Доступ к Материалам оказываемых Услуг, если это предусмотрено описанием Услуги, предоставляется Заказчику путем отправки логина и пароля для авторизации Сайта или путем направления Материалов на электронную почту Заказчика / через мессенджеры, право выбора которых остается за Исполнителем.
Если информация о доступе к Материалам или сами Материалы не были получены Заказчиком, он обязан сообщить об этом Исполнителю незамедлительно.
Доступ к Материалам не предполагает возможности скачивания их на компьютер Заказчика, если иное не указано в описании Услуг.

3.5 Сроки оказания Услуг (этапов), стоимость и описание Услуг определяются выбранным Заказчиком видом Услуги.
Сроки оказания Услуг, связанных с предоставление доступа к Материалам, исчисляются с момента открытия доступа к соответствующим Материалам или их направления по электронной почте Заказчика.
Сроки оказания Услуг (онлайн - вебинары, онлайн-курсы, очные мастер-классы) исчисляются с даты указанной в описании Услуги с соблюдением содержания, очередности этапов и прочих составляющих частей Услуги.
Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в переносе сроков оказания Услуг в случае не предоставления последним документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в установленные сроки, которыми являются: листки временной нетрудоспособности, справки о нахождении в стационаре, иные документы.
Стороны пришли к соглашению, что отсутствие свободного времени у Заказчика, отпуск, командировка не может рассматриваться в качестве основания для изменения срока оказания Услуг.
В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг в оговоренный срок, Исполнитель обязан уведомить Заказчика и дополнительно сообщить ему новые сроки оказания Услуг, если иное не будет согласовано Сторонами.

3.6 В случае участия Заказчика в онлайн - вебинарах, онлайн-курсах, очных мастер-классах Заказчик сам несет ответственность за личное участие и присутствие, выполнение заданий по таким Услугам и другие действия, связанные с оказанием или указанные в описании Услуги.

3.7 Исполнитель вправе привлечь для оказания Услуг третьих лиц.

3.8 Услуги считаются оказанными Заказчиком с надлежащим качеством и в срок:

3.8.1 с момента предоставления Заказчику доступа к Материалам выбранной и оплаченной им Услуги, или направления приобретенных Материалов на электронную почту Заказчика, указанную им при заполнении формы Заказа, вне зависимости от того приступил Заказчик к просмотру и изучению материалов либо нет; или

3.8.2 с момента истечения срока оказания Услуг – для Услуг, которые оказываются в определенный период времени (онлайн - вебинары, онлайн-курсы, очные мастер-классы).
Услуги считаются принятыми Заказчиком по окончании срока вне зависимости от того принял Заказчик участие в оказании Услуг или нет.
Заказчик не вправе требовать возврата части стоимости Услуг, доступ к Материалам которых был предоставлен, но до истечения срока оказания Услуг Заказчик не приступил к просмотру и изучению Материалов и/или не принял участие в оказании Услуг (в онлайн - вебинарах, онлайн-курсах, очных мастер-классах). Исполнитель вправе отказаться повторно оказывать такие Услуги.

3.9 Услуги считаются оказанными надлежащим образом, качественно и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента наступления срока, установленного пункта 3.8 Оферты, от Заказчика не было получено мотивированное возражение в отношении качества, объема и сроков оказания Услуг. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно качества Услуг, в том числе по срокам, объему, стоимости, не принимаются Исполнителем.

3.10 Стороны пришли к соглашению, что акт оказанных услуг между Заказчиком и Исполнителем не подписывается и не составляется, если иное не предусмотрено в разделе 4 Оферты.

4.1 Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на Сайте Исполнителя, при оформлении Заказа.

4.2 Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Стоимость на заказанные и предоплаченные Заказчиком Услуги изменению не подлежит.

4.3 Все расчеты между Сторонами производятся в рублях РФ.

4.4 Оплата Услуг производится в размере 100% от стоимости Услуги, если иной размер не указан в описании Услуги и при Заказе такой Услуги, безналичным путем на банковский счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель выставляет счет.

4.5 В течение 3 (трех) рабочих дней после зачисления предоплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты платежной системой Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, автоматическое письмо с подтверждением оплаты.

4.6 Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
1) платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
2) Заказ на Услуги от Заказчика выглядит необычным или мошенническим.

4.7 Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты регулируются соответствующими платежными системами.

4.8 При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме Заказа и оплаты (через платежные системы) все требуемые формой данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.

4.9 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

4.10 Если оплата поступает в размере меньше стоимости Услуги (менее 100% стоимости Услуги), Договор считается незаключенным, если иное не указано в описании Услуги. Если оплата поступает в большем размере, Договор считается заключенным, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме. Сумма, превышающая стоимость Услуг, возвращается на счет Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.

4.11 При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.

4.12 Оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо, при оплате Услуг с использованием платежных систем - в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.

4.13 Заказчикам - юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Исполнитель после оказания Услуги, по запросу, направляет по адресу электронной почты копии акта об оказанных Услугах, а также, по дополнительному запросу, направляет оригиналы указанных документов почтой по почтовому адресу, указанному Заказчиком. Один экземпляр акта должен быть подписан Заказчиком и возвращён по почте Исполнителю в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты его получения.

В случае если Исполнитель не получил от Заказчика подписанного акта или мотивированного отказа в срок, указанный в настоящем пункте Оферты, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.

5.1 Исполнитель обязан:
5.1.1 предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых Услугах;
5.1.12 указывать на Сайте актуальную информацию и стоимость за оказываемые Услуги;
5.1.13 сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу: https://ilnaziskakov.ru/policy.

5.2 Исполнитель вправе:
5.2.1 прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей по Договору;
5.2.2 обрабатывать персональных данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными в Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу https://ilnaziskakov.ru/policy;
5.2.3 временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
5.2.4 запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуги;
5.2.5 не преступать к оказанию Услуг в случаях:
1) отсутствии полной оплаты Услуг;
2) если Заказчик не представил или не в полном объёме представил сведения, информацию или документы необходимые для оказания Услуг.
5.2.6 в одностороннем порядке изменять условия Оферты и Договора, в том числе описание, содержание и объем оказываемых Услуг, путем публикаций измененных условий Оферты и Договора на Сайте, без предварительного согласования с Заказчиком. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Заказчиком Услуги;
5.2.7 в случае, если Заказчик нарушает правила поведения в процессе получения Услуг, а именно: разжигает межнациональные конфликты, отвлекает иных участников Услуг от потребления Услуг, рассылает спам (массовая рассылка рекламной информации), размещает несогласованную с Исполнителем рекламу, нецензурно высказывается, допускает хамство, оскорбление Исполнителя или иных участников, систематически не выполняет задания, предусмотренные описанием Услуг, приобретает, воспроизводит или распространяет любыми способами результаты интеллектуальной деятельности (например, такие как, но не ограничиваясь: обучающие курсы, вебинары, видео-уроки, видео-лекции, как в записи, так и проводимые в формате он-лайн трансляций и презентаций, тексты к урокам, технологические карты) Исполнителя или иных лиц без согласия правообладателя выраженного в письменной форме, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Услугам и Материалам, закрытой части Сайта, площадке для оказания Услуг и прекратить оказание Услуг без права на возврат всех денежных средств оплаченных за Услуги;
5.2.8 оказать Услуги с надлежащим качеством, как лично, так и с привлечением третьих лиц;
5.2.9 обеспечивать обратную связь с Заказчиком – в случае если оказанием Услуги предусмотрено таковое.

5.3 Заказчик обязан:
5.4 своими силами обеспечить себе доступ к персональному устройству, мобильному устройству, оборудованным соответствующим программным обеспечением, в том числе способностью видео и звуковоспроизведения, подключением к сети Интернет, с целью получения Услуг;
5.5 соблюдать согласованный Сторонами срок оказания Услуг в соответствии с выбранной Услугой, в том числе, своевременно и оперативно выполнять задания, просматривать видеоматериалы, подключаться к вебинарам (при наличии таковых), а также выполнять указания Заказчика, необходимые для полного и своевременного оказания Услуг.

5.6. При опубликовании фото/видео работ Заказчиком на любой платформе (социальные сети и пр.) в течение срока действия Договора, а также в течении 1 последующего года с момента окончания оказания услуг по Договору, Заказчик обязан отмечать автора, по рецептам которого были сделаны работы, а именнно - Исполнителя, в следующем формате: «Десерты выполнены по рецептам Ильназа Искакова @ilnaz_iskakov».
В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе приостановить доступ к Материалам и/или отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и/или потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6.1 Исключительное право на Материалы принадлежит Исполнителю.

6.2 Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в Материалы, указанные в настоящем пункте, или предоставленного в отзыве об Услугах Исполнителя. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнитель, указанному в разделе 11 Оферты.

6.3 В результате заключения Договора, оказания Услуг или использования Сайта никакие права на Материалы не переходят к Заказчику.

6.4 Все Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, предназначены только для использования Заказчиком в личных целях.

6.5 В порядке статьи 783.1 ГК РФ в отношении Материалов, которые представляют результат интеллектуальной собственности – в порядке статьи 1229 ГК РФ, Заказчик обязуется воздерживаться и не совершать действий, в результате которых Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, могут быть раскрыты любым третьим лицам, в течение 20 (двадцати) лет с даты заключения Договора.

В случае нарушения Заказчиком условия о нераскрытии третьим лицам Материалов, а именно:
1) передачу Заказчиком Материалов третьим лицам или предоставления Заказчиком любому кругу лиц доступа к таким Материалам, в том числе путем их загрузки на отдельный файлообменный ресурс в сети Интернет или размещения Материалов в сети Интернет, социальных сетях, на сайтах, как принадлежащих Заказчику, так и третьим лицам; и/или
2) передачу Заказчиком третьим лицам логина и пароля от закрытой части Сайта или учебной онлайн-платформы, и/или
3) приобретение, воспроизведение и распространение Материалов Заказчиком любыми способами, в том числе, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), ретрансляция (в том числе платной), перевод, переделка, создание на их основе производных информационных продуктов, как для бесплатного доступа, за «донейшн», так и с целью извлечения прибыли;
Исполнитель вправе приостановить доступ к Материалам без права на возврат всех денежных средств оплаченных за Услуги и/или отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и /или потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, за исключением случаев, когда Исполнитель дает прямое разрешение на вышеуказанные действия.

6.6 В отношении Материалов, которые представляют собой результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, Заказчику предоставляется право пользования такими Материалами на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира на срок оказания Услуг. С даты истечения срока оказания Услуг доступ к Материалам может быть предоставлен за отдельную плату.
Материалы, представляющие собой результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Материалов, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях в закрытой части Сайта или с помощью учебной онлайн-платформы) в период срока доступа к ним.

6.7 Презентованные, рассматриваемые, передаваемые в рамках предоставления Услуги Материалы, технологические карты являются результатом интеллектуального труда и их использование слушателями курса не допускается для предпринимательских целей без согласия правообладателя (автора), выраженного в письменной форме, и, в любом случае, использование не допустимо без читабельного, четкого и понятного указания имени и фамилии автора.

7.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2 Заказчик несет ответственность и все риски в полном объеме за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при оформлении Заказа на Услуги, и отсутствие у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных), необходимых для исполнения обязательств по Договору.
В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуги, по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений о себе, Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа.
Исполнитель вправе аннулировать Заказ на Услуги для Заказчика, по которому не указаны данные в соответствии с пунктом 2.3 Оферты.

7.3 Заказчик согласен, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи / компьютерной сети и Исполнитель и принимает на себя риск наступления неблагоприятных последствий.

7.4 Исполнитель не предоставляет гарантий или каких-либо заверений (явных или подразумеваемых) в отношении последствий оказания Услуг и не гарантирует и не предоставляет каких-либо заверений (явных или подразумеваемых) относительно эффекта или результата, на который по каким-либо причинам рассчитывал Заказчик при заказе Услуг, либо в процессе их оказания или в любой иной момент времени.

7.5 Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказываемых Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку содержания Услуг. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в полном объёме.

7.6 Исполнитель не несет никакой ответственности относительно понимания и применения Заказчиком рекомендаций и советов, предложенных в текстах на видео-, аудиоинструкциях, вебинарах, онлайн-курсах, мастер-классах и иных Материалах к Услугам, а также за качество продуктов и ингредиентов, приобретенных и используемых Заказчиком для приготовления еды в соответствии с Материалами. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате применения информации или использования некачественных или негодных продуктов и ингредиентов, приобретенных Заказчиком для приготовления еды в соответствии с Материалами, несет Заказчик.

7.7 Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем в рамках оказания Услуг информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что он ответственен за все изменения, которые происходят в его деятельности и жизни.

7.8 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернета, неисполнения обязательств операторами связи, оборудования или программного обеспечения Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.9 Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте, а также любые негативные последствия и убытки Заказчика, связанные с посещением и использованием Заказчиком таких сайтов или размещенных на них рекомендаций и информации.

7.10 Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, причиненный компьютеру, мобильному устройству, возможностей и инструментов, любому другому оборудованию и вызванный или связанный с использованием Сайта, Услуг, его разделов и сервисов.

7.11 Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, свободен от ошибок и компьютерных вирусов и Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Заказчика.

7.12 Риски неполучения сообщений и материалов по электронной почте Заказчика или несвоевременного получения сообщений Заказчика по причине не проверки или некачественной проверки Заказчиком электронной почты, любые риски, связанные с проблемами в его работе - лежат на Заказчике, указавшей такой адрес электронной почты в качестве своего основного канала взаимодействия по Договору.

7.13 Ни одна из Сторон не несет ответственность за полное или частичное неисполнение любых своих обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами Договора.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую Сторону.
Не уведомление или несвоевременное уведомление Стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.

8.1 Все возникшие споры и (или) разногласия между Сторонами по исполнению условий Договора в процессе оказания Услуг разрешаются путем переговоров. Досудебный порядок претензионный порядок урегулирования споров является обязательным.

8.2 Претензии направляются в порядке, указанном в разделе 11 Оферты. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней с момента получения.

8.3 Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору, качеству Услуг предъявляется в бумажной письменной форме.
К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору (суть претензии, написанная разборчиво), данные, позволяющие идентифицировать лицо ее написавшее, в том числе информация для обратной связи, подпись лица.

8.4 В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Исполнителем могут быть предложены Заказчику иные варианты урегулирования претензии:
1) получить Услугу в другое время;
2) получить другую Услугу, равнозначную по стоимости;
3) получить скидку на другие Услуги;
4) соответствующего уменьшения стоимости Услуг;
5) возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты Услуг.

Стороны согласовали, что в случае осуществления возврата денежных средств, срок возврата устанавливается 10 (десять) календарных дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате.
Возврат денежных средств Заказчику производится исключительно по реквизитам, с которых была произведена оплата на основании соответствующего письменного заявления Заказчика, в безналичном порядке.

8.5 Если урегулировать разногласия путем переговоров не удается, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством РФ.

9.1 Все претензии в адрес Исполнителя, юридически значимые сообщения, в том числе связанные с изменением или расторжением/отказом от Договора, должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
Передача таких юридически значимых сообщений посредством электронной почты и факсимильной связи не допускается и не имеет юридической силы.

9.2 Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с Договором, за исключением указанных в пункте 9.1 Оферты, могут направляться Сторонами по электронным адресам.
Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты:

1) от имени Исполнителя: адрес электронной почты, указанный в разделе 11 Оферты;
2) от имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении Заказе на оказание Услуги.
Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями Сторон.
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать третьим лицам данные для доступа к ним.

10.1 Договор и любой спор, разногласие или требование, возникающие на его основании или в связи с ним, подлежат регулированию и толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2 Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты Заказчиком и действует:
1) до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно: оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуги, акцептированной Заказчиком;
2) до момента досрочного прекращения Договора.

10.3 Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор. Такие изменения Договора вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте.
Продолжение использования Сайта и потребление Услуг означает согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты и изменением условий Договора.
Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты и изменением условий Договора, он обязуется прекратить пользоваться Услугами.

10.4 Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала оказания Услуг. В этом случае к возврату подлежит фактически уплаченная стоимость Услуг за вычетом понесенных расходов Исполнителя.
В случае направления Заказчиком уведомления об отказе от исполнения Договора в одностороннем порядке менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала оказания Услуг или в период оказания Услуг, к возврату подлежит сумма фактически уплаченной стоимости за вычетом расходов Исполнителя и стоимости части Услуг, оказанных Исполнителем до момента получения уведомления об отказе, даже если Заказчик не использовал Материалы и не участвовал в вебинарах, мастер-классах, не потреблял Услуги без уважительных причин, подтвержденных документально.
Моментом начала оказания Услуги онлайн-курса Заказчику считается день создания группы в мессенджере WhatsApp или Telegram и приглашение в эту группу Заказчика, а это за 14 (четырнадцать) календарных дней до официальной даты начала курса, указанной на сайте Исполнителя.
Денежные средства возвращаются исключительно путем перечисления по банковским реквизитам Заказчика не ранее, чем через 10 (десять) календарных дней с даты получения уведомления Исполнителем. Возможность возврата путем передачи наличных денежных средств исключена.
Исполнитель вправе вместо расторжения Договора и возврата денежных средств предложить иные варианты:
1) получить Услугу в другое время;
2) получить другую Услугу, равнозначную по стоимости;
3) получить скидку на другие Услуги.

10.5 Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив Заказчику письменное заявление о расторжении за 10 (десять) дней до даты прекращения Договора. В этом случае к возврату подлежит фактически уплаченная стоимость Услуг и за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг Исполнителем до момента отправки уведомления об отказе, даже если Заказчик не использовал Материалы и/или не участвовал в вебинарах без уважительных причин, подтвержденных документально.
Денежные средства возвращаются исключительно путем перечисления по банковским реквизитам Заказчика не ранее, чем через 10 (десять) календарных дней с даты направления уведомления Исполнителем. Возможность возврата путем передачи наличных денежных средств исключена.

10.6 Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность или неисполнимости остальных положений.

10.7 Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из Договора с Заказчиком. Заказчик вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из Договора с Заказчиком только с согласия Исполнителя.

10.8 Принимая условия Договора, на условиях указанных в выше в Оферте, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации о деятельности и Услугах Исполнителя, независимо от срока действия Договора, оказания Услуг.
Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу электронной почты Исполнитель, указанному в разделе 11 Оферты. Ответственность за неполучение такой информации возлагается на Заказчика.

ИП Искаков Ильназ Гилмуллович
ИНН 16501498257
ОГРИП: 320169000156255

Письма принимаются по адресу электронной почты: ilnaziskakov@yandex.ru

Время работы: будни с 10 до 19 по московскому времени